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　　“许多客户的家属对担保贷需要签字很不理解，怕担风险。”周倩深谙这背后的情绪阻力。某农业公司一笔100万元贷款在办理时，周倩没有强推流程，而是与家属以细腻的观察开启对话，建立真诚的连接。她理解其签字的顾虑，耐心解释：“农产品有账期，东西卖了就有回款；担保公司愿担保，说明经营没问题。这笔贷款，是帮您家先生迈过那道坎。”她以专业而温暖的话语，耐心解释业务流程与风控逻辑，让原本对担保流程不甚了解的客户家属，在充分理解中欣然配合。在她看来，每一次签字不仅是流程完成，更是信任的建立。

　　某家农业公司对准备材料心存抗拒、同时对低利率期望较高，融资之路屡屡受阻。周倩并未急于推销产品，而是从理解客户的真实困境出发，敏锐捕捉到“怕麻烦、求实惠”的核心诉求。她主动提出协助整理材料。基于客户经营特点，还设计了按季付息的灵活方案，并利用周末时间主动上门，最终顺利推进流程，完成业务办理。如今，该企业已将存款及结算主账户落户长沙银行。

　　“客户夸一句，比我们自夸一百句都顶用。”周倩格外珍惜每一次服务机会，把口碑变成业务增长的引擎。2022年周倩联系上某家医疗器械公司，该企业虽处发展初期，但产品质量过硬、流水健康。她联动担保公司完成企业“体检”后，仅用一周就完成从材料收集到放款的全流程。“一周就放款，一点都不麻烦”——客户这句自发推荐成了行走的广告，周倩借此成功营销五家医疗器械企业，每家落地贷款1000万元。

　　八年深耕，周倩不仅读懂报表，更读懂需求；不仅做成业务，更赢得信任。作为一名“晶芙蓉”，她始终坚信，服务不止于融资，更是做客户在乎的事，以持续学习的专业能力，成为企业成长路上的一份温暖力量。

　　在开福支行的信贷一线，谢方庭已扎根三年。从职场新人到公认的业务骨干，从报表审阅到攻坚破局，她以“追精度、抢时效、连合力”的实干，生动诠释着一线客户经理的成长印记。

　　翻阅信贷政策、分析企业报表时，谢方庭的目光始终紧盯每一个数字、每一道程序——小数点后的误差、流程上的疏漏，都可能引发放款迟滞甚至风险。“精度差之毫厘，业务可能谬以千里。”这是她时刻警醒自己的信条，为了这份精度，她下足了“追”的功夫：追着手册逐条研读，不留模糊地悟透；追着领导和同事虚心请教，打破砂锅问到底；更是追着自己的报告和方案，反复核查数据、推演逻辑、打磨细节。最韧劲的“追”，是在同业竞逐中拿下某集团“银企直连”“司库系统”首批合作银行资格，并实现首家上线。面对全新业务模式和紧迫时限，她深度剖析定制化管理需求，精准对接内部审批环节，反复打磨方案，最终促成关键战略合作落地。

　　市场不等人，客户的需求更“等不起”。谢方庭的字典里，“快”字当先，“抢”字为要——客户急难愁盼的倒计时，就是她冲锋的发令枪。某企业紧急申请大额融资，她与骨干团队和时间赛跑：白天摸清客户的核心需求，晚上完善方案文件，审批沟通无缝衔接，最终“抢”出来的，不只是7个工作日完成5亿授信、4亿放款的“开福速度”新纪录，更是赢得客户由衷信赖。服务小微同样在与时间“抢”生机。得知一家科技小微企业濒临资金链断裂，她梳理财务、测算方案，多轮沟通争取最优条件，赶在危机爆发前注入关键资金。用一次次“抢”来的机遇，为客户注入发展生机。

　　“一个人快，一群人远。”谢方庭是公认能“连”通内外、“连”接人心的粘合剂。首次开展某实业公司订单融资业务时，她精准定位堵点：主动“连”通审批部门争取支持，耐心“连”接客户明确前提，真诚“连”动伙伴共享资源，让分散的力量拧成一股绳，成功突破创新业务模式，为团队开辟新路。日常工作中，谁遇难题她第一时间“连”线支援，分享经验时毫无保留让知识“连”通共享。这份润物细无声的“连”接力，让团队协作更高效，也让业务推进更顺畅。

　　从数据中“追”精度，从时间里“抢”生机，从协作中“连”合力——谢方庭谢方庭用行动诠释了“晶芙蓉”坚韧的力量。她以默默耕耘的坚守，将平凡岗位化作不凡的舞台，成为了团队信赖的骨干、客户依靠的力量。