广发银行:持续优化支付服务 助力构建包容多元支付环境开元棋牌 - 开元棋牌APP下载- 官方网站
2025-10-09开元,开元棋牌,开元体育,开元棋牌入口,开元APP,开元棋牌官网,开元棋牌官方网站,开元官方网站,开元棋牌APP下载,开元棋牌网站,开元棋牌下载,开元棋牌app下载,开元棋牌试玩,开元体育app下载自国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》以来,广发银行始终把优化支付服务作为重点工作任务,聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付便利性提升,常态化做好各项工作,助力维护银行卡、现金、移动支付并行发展的支付服务环境。
在老年人服务方面,广发银行不仅保留纸质存折、存单、现金受理等传统服务方式,还设立“长者专区”“绿色通道”与“爱心窗口”,优化养老金发放高峰服务流程,切实改善线下业务办理体验。线上服务同步升级,手机银行推出“长辈版”,放大字体、简化流程,覆盖账户查询、转账、存款等高頻操作;客服热线开设“银发通道”,自动识别老年客户,已累计服务550万人次,客户满意度达99%。
针对外籍来华人员,广发银行加快完善跨境支付服务。支持银联、美国运通、万事达、VISA等国际卡组织持卡人在重点商户消费及ATM取现;手机银行与“发现精彩”信用卡App均推出英文版,覆盖账户管理、跨境汇款、汇率查询等多种功能。此外,广发银行还合推进“跨境理财通”及本外币合一银行结算账户体系落地,助力大湾区金融互联互通。
值得一提的是,广发银行在全国首发加载外国人工作许可证信息的社保卡,实现“一次申请、不见面审批、全程网办”,并发行支持香港、澳门交通出行的“全国交通一卡通”社保卡,为澳门1.5万余辆个人及公司车辆提供ETC通行服务,极大便利跨境工作与生活。
在网点服务提升方面,广发银行全面优化一线人员培训体系,编制百余个服务案例,覆盖老年人、外籍人士、新市民等群体所需。各地分行积极打造特色服务网点,例如茂名设立“养老金融服务示范点”,石家庄推出“智慧视频问诊”,南昌创建提供晨间休憩服务的“早安驿站”,郑州设立面向户外劳动者的“清凉驿站”等,持续延伸便民服务半径。
广发银行积极参与机场、口岸等重要入境枢纽的服务共建,在重庆江北国际机场、长春龙嘉国际机场、大连火车站等支付服务中心派驻人员,为外籍人士提供外卡取现、移动支付绑卡、外币兑换、零钱兑换等一站式帮助。同时,在广交会等国际展会期间加强支付服务保障,优化开户流程、备足外币现钞,并广泛投放《在华支付指南》宣传资料,营造友好支付氛围。
未来,广发银行表示,将继续坚持以人民为中心的金融价值取向,持续巩固和拓展支付服务成效,积极响应各类群体尤其老年人与外籍人士的金融需求,助力高质量发展和高水平对外开放。
人民网北京10月9日电 (记者赵竹青)记者从中国科学院物理研究所获悉,由该所研究员黄学杰团队联合华中科技大学、中国科学院宁波材料技术与工程研究所等组成的研究团队开发出一种阴离子调控技术,解决了全固态金属锂电池中电解质和锂电极之间难以紧密接触的难题,为其走向实用化提供了关键技术支撑。相关研究成果已于7日发表在国际学术期刊《自然-可持续发展》上。…
人民网北京10月9日电 (记者罗知之)据中国人民银行网站消息,为保持银行体系流动性充裕,中国人民银行今日以固定数量、利率招标、多重价位中标方式开展11000亿元买断式逆回购操作,期限为3个月(91天)。…
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